Products and Solutions呼叫中心平臺
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客服平臺
由于中小呼叫中心平臺的管理混亂以及國家監管體系的滯后,市場變得魚龍混雜
傳統模式的自建
硬件+軟件+線路
云模式
終端+線路
外呼系統
語音機器人
智能溝通
真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流
自動記錄
通話記錄,識別文本自動存取客戶業務關注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音
自動分析
準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表
人機交互
人機交互,支持轉接,讓溝通更真實
云電話
領軍客戶經典案例
科技服務類行業
互聯網平臺
醫療行業
房地產開發業
直播行業